Просто, честно и по существу о дерматологии,
косметологии и трихологии
Обо мне
Амина Сергеевна Пирманова (Денисенко)
Врач дерматовенеролог, косметолог, трихолог
Основное образование, интернатура по дерматовенерологии, дополнительное образование и повышение квалификации

Видеоруководства и другие инфопродукты Доктора Амины

Отзывы

Контакты

Если у вас возникли вопросы по содержанию и контексту материалов, оплате, срокам предоставления доступа и скачиванию материалов, срокам ответа службы поддержки и/или любой другой вопрос, который связан с услугами и товарами, предоставляемыми на этом сайте, просьба написать обращение на наш адрес электронной почты:


support@aminapirmanova.ru

В теме письма укажите кратко формулировку вопроса или проблемы, а в теле письма подробное описание.


Сообщения, написанные в комментариях социальных сетей или любых других местах, кроме адреса электронной почты указанного выше, рассмотрены не будут и будут удалены.


Внимание!

Cледующие обращения рассмотрены не будут и останутся без ответа:

  1. Просьба о записи на консультацию;
  2. Просьба о записи на приём;
  3. Просьба изучить историю болезни;
  4. Просьба изучить анализы;
  5. Просьба изучить и скорректировать лечение другого врача;
  6. Просьба помочь и вылечить;
  7. Просьба помочь и вылечить с описанием проблемы/заболевания/симптомов;
  8. Просьба посоветовать врача;
  9. Просьба выписать рецепт;
  10. Просьба дать контактный телефон;
  11. Просьба дать e-mail;
  12. Просьба разместить рекламу;
  13. Просьба стать партнёром;
  14. Другие просьбы не связанные с услугами и/или товарами Доктора Амины, которые описаны в Условиях предоставления услуг (Оферте) к данному сайту.

Регламент работы Поддержки

  1. Мы закладываем три рабочих дня с момента получения обращения в поддержку на предоставление ответа, в том числе по вопросу добавления имени пользователя в чат-бот;
  2. Мы закладываем три рабочих дня с момента получения дублирующего обращения в поддержку на предоставление ответа, при этом сроки рассмотрения предыдущих обращений становятся не действительными, а ответ предоставляется на последнее по счёту обращение, в том числе по вопросу добавления имени пользователя в чат-бот.

Другими словами, когда клиент отправляет дублирующие обращения, не дожидаясь ответа от поддержки, его письма уходят в конец очереди и сроки предоставления ответов будут составлять те же три рабочих дня, но с момента получения последнего обращения.


Подробнее можно прочитать в Условиях предоставления услуг (Оферте): https://aminapirmanova.ru/terms-and-conditions-of-service-offer


Доктор Амина™️ — aminapirmanova.ru © 2018-2024 — Все права защищены
Использование, переработка и распространение материалов без письменного разрешения автора запрещено.